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沃爾瑪電商重點轉回官網,33億美元買下的Jet.com或被邊緣化

皇冠手机登录據外媒報道,沃爾瑪本周三宣布對旗下的電商平臺Jet.com進行徹底整改,因為該平臺并未實現這家全球最大零售商在電子商務領域的野心。沃爾瑪于2016年斥資33億美元收購了這家電商平臺。

皇冠手机登录沃爾瑪表示,它將把Jet.com的零售、技術、營銷、分析和產品團隊,與自己的在線業務整合起來。Jet.com現任總裁Simon Belsham將于8月初離職。

皇冠手机登录從對六家供應商、兩名顧問和三名沃爾瑪員工的采訪來看,沃爾瑪此舉縮小了Jet.com在全美電商業務的范圍,并降低了其重要性,而該業務正在與亞馬遜展開競爭。

有關消息補充稱,沃爾瑪曾希望通過Jet.com擴大在網絡零售市場的影響力,尤其是提高在城市居民和千禧一代消費者心中的影響力。但Jet.com未能助其實現目標,沒能擴大沃爾瑪在城區的市場份額。沃爾瑪官網更加重視消費者福利板塊,比如推出了當日送達、線上訂貨和線下定點取貨等服務,通過優化送貨方式來擴大產品銷售。在沃爾瑪官網的沖擊下,同類的Jet網站顯得愈發暗淡無光。

皇冠手机登录此次整改表明,沃爾瑪正在試圖使用不同的網站和送貨方式來改變其獲得消費者的方式。今年早些時候,沃爾瑪終止了與谷歌支持的貨運創企Deliv的合作關系;去年,路透社曾報道,該公司試圖使用自己的員工來配送產品。

多家與沃爾瑪和Jet都有業務往來的大中型消費品公司接受路透社采訪時表示,他們已經注意到沃爾瑪的高管減少了從Jet處的采購。從今年三月份開始,沃爾瑪Jet部門的訂單規模就逐漸減少,當時就有許多供應商開始與沃爾瑪討論2019財年的業務重點。

2016年,Jet預計收入10億美元。但根據咨詢公司Kantar最新的估計來看,2019年該公司的收入將減少至6.89億美元。

Kantar的數據還表明,2019年1月,在Jet.com上購物的美國家庭數量為2%,低于三年前同期的3%;這迫使沃爾瑪重新對其進行調整,不再將Jet.com作為一個推動在線雜貨銷售的平臺。

皇冠手机登录幾家供應商告知路透社,他們計劃在Walmart.com和沃爾瑪旗下類似于Jet這樣的網站推出新包裝和定價。但沃爾瑪讓他們尋找新方法來進一步促進Walmart.com上的產品銷售,而不是花費資源來為Jet上的商品制定新的銷售戰略。

皇冠手机登录此外,還有供應商表示,沃爾瑪的商戶正在通知那些想要在網上推出雜貨商品、服裝和電子產品的供應商,Jet不應成為他們的首選。

皇冠手机登录另外,Jet現任和前任員工透露,總部位于新澤西州霍布肯的Jet正在努力保持銷售勢頭,以實現營收目標。兩位為沃爾瑪提供電商業務和在線雜貨咨詢的零售顧問向路透社證實,Jet未能完成沃爾瑪制定的內部銷售目標。

他們表示,沃爾瑪已經降低了Jet網站的業務地位,集中精力希望通過沃爾瑪官網來提升銷售額,并通過Moosejaw、Modcloth、Bonobos、Eloquii、Hayneedle等電商子品牌來擴大時尚和配飾產品的市場銷售額。在過去的幾年時間里,沃爾瑪為了吸引千禧一代網購群體收購了這些電子商務品牌。

皇冠手机登录沃爾瑪曾表示,預計Jet.com在線業務今年的虧損將有所增加,但沒有提供更多細節。從最近的一個季度來看,沃爾瑪官網的在線銷售額增長了37%,此項業務的負責人是Jet.com的創始人Marc Lore,沃爾瑪于2016年聘請他來負責管理美國電商業務。

皇冠手机登录2018年,Jet的業務開始出現異常,當時沃爾瑪的首席執行官表示,這家零售商的市場營銷將始終以Walmart.com為中心,因為采用這個策略能降低在全國范圍內吸引新消費者的成本;此外,沃爾瑪也減少了Jet的廣告預算。

一家零售分析公司同年進行的一項研究表明,自去年三月份開始,Jet.com上的購物者流量就有所下降。沃爾瑪當時表示,這項研究不準確,也不能反映出一種變化趨勢。

未來,監管沃爾瑪食品、消費品和健康產品的Kieran Shanahan在負責自己現有工作的同時,也會對Jet.com的發展戰略和管理負責。

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